Suunto 다이브 컴퓨터가 DM5에서 인식되지 않을 경우, 다음과 같은 조치로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 동봉한 Suunto USB 케이블을 사용하여 다이빙 컴퓨터를 PC에 연결합니다. 컴퓨터에 내장된 USB 포트에 연결합니다. USB 허브, 포트 복합기 또는 유사 주변 장치를 사용하지 마십시오.
- PC에 다른 USB 포트를 시도하거나 다른 Suunto USB 케이블을 사용합니다(해당하는 경우).
- 케이블과 다이브 컴퓨터의 커넥터가 깨끗하고 소금기나 모래가 없는지 확인합니다.
- 다이브 컴퓨터의 배터리 충전량을 확인합니다. 충전량이 너무 적으면 기기가 인식되지 않거나 동기화가 실패할 수 있습니다.
- 위 내용이 도움이 되지 않는 경우 소프트웨어 드라이버가 빠졌거나 잘못 설치된 것이 문제의 원인일 수 있습니다.
참고: 당사에 문의할 때 다음 질문에 답변할 준비를 하세요. Windows를 사용하십니까, 아니면 Mac을 사용하십니까? 컴퓨터에 설치된 운영 체제 버전은 무엇입니까?