Überprüfe den aktuellen Servicestatus für Suunto Uhren, Tauchcomputer, Kompasse, Herzfrequenzmessprodukte und Kopfhörer, bevor du ein Produkt einsendest.
Veröffentlichungsdatum: Juli 2026
Der Servicestatus kann sich ändern, wenn sich der Ersatzteilbestand verändert. Lass dir die Verfügbarkeit vom Suunto Kundendienst bestätigen, bevor du dein Produkt einsendest.
Definitionen des Servicestatus
Uneingeschränkter Service
Für alle Versionen des Modells sind in der Regel für normale Wartung oder Ersatz verfügbar. Für einige Modelle werden gegebenenfalls offizielle generalüberholte Ersatzprodukte bereitgestellt.
Eingeschränkter Service
Nur noch für bestimmte Versionen, Materialien oder Konfigurationen verfügbar. Achte genau darauf, welche Version du besitzt, bevor du sie einsendest.
End of Service (EOS)
Ersatzteile sind nicht mehr verfügbar und der Kundendienst wurde eingestellt. Wende dich an den Kundendienst, um Informationen zu verfügbaren Alternativen zu erhalten.
Servicestatus nach Kategorie
Leistung
| PRODUKTMODELL | STATUS | SERVICEHINWEISE |
|---|---|---|
| Suunto 9 Peak Pro | Uneingeschränkter Service | Für Standard- und Titanversionen verfügbar, ausgenommen bestimmte limitierte Farbvarianten. |
| Suunto 9 Baro | Uneingeschränkter Service | Für Standard- und Titan-Versionen verfügbar. |
| Suunto 9 | Uneingeschränkter Service | In der Regel verfügbar, mit Ausnahme einiger früher Farbvarianten. |
| Suunto 7 | Uneingeschränkter Service | Für die Standardversion verfügbar, die Titanversion wird gegen ein offizielles generalüberholtes Ersatzprodukt ausgetauscht. |
| Suunto 5 | Uneingeschränkter Service | Für die Standardversion verfügbar, die Stahlversion wird durch gegen offizielles generalüberholtes Ersatzprodukt ausgetauscht. |
| Suunto 5 Peak | Uneingeschränkter Service | Wird gegen ein offizielles generalüberholtes Ersatzprodukt ausgetauscht. |
| Suunto 9 Peak | Eingeschränkter Service | Nur für die Titanversion (Full Titanium Black) verfügbar. Die Standardversion kann nicht mehr gewartet werden. |
| Suunto 3 | Eingeschränkter Service | Für einige Farbvarianten der Suunto 3 verfügbar. Die Suunto 3 Fitness kann nicht mehr gewartet werden. |
| HF-Gurte | Eingeschränkter Service | Der Sensor des Smart Heart Rate Belt und das Sendemodul des Comfort Belt können gewartet oder ausgetauscht werden. HRM2 und Comfort Strap können nicht mehr gewartet werden und werden gegebenenfalls gegen Produkte der Smart-Serie ausgetauscht. |
Outdoor & Lifestyle
| PRODUKTMODELL | STATUS | SERVICEHINWEISE |
|---|---|---|
| Suunto Vertical 2 | Uneingeschränkter Service | Für Stahl- und Titanversionen verfügbar. |
| Suunto Vertical | Uneingeschränkter Service | Für die Modelle Non-Solar Steel, Solar Steel und Titanium Solar verfügbar. |
| Suunto Race 2 | Uneingeschränkter Service | Für Stahl- und Titanversionen verfügbar. |
| Suunto Race | Uneingeschränkter Service | Für Stahl- und Titanversionen verfügbar. |
| Suunto Race S | Uneingeschränkter Service | Für Stahl- und Titanversionen verfügbar. |
| Suunto Run | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten verfügbar. |
| Suunto Core | Uneingeschränkter Service | Für Kunststoff- und Metallversionen verfügbar. |
| Vector | Eingeschränkter Service | Für die Kunststoffausführung verfügbar. Vector Metal und X-Lander können nicht mehr gewartet werden. |
| Elementum | Eingeschränkter Service | Nur für Elementum Terra verfügbar. Aqua und Ventus können nicht mehr gewartet werden. |
Tauchen
| PRODUKTMODELL | STATUS | SERVICEHINWEISE |
|---|---|---|
| Suunto Ocean | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten verfügbar. |
| Suunto Nautic | Uneingeschränkter Service | Für alle Versionen, einschließlich Tank Pod Bundles, verfügbar. |
| Suunto Nautic S | Uneingeschränkter Service | Wartung in der Regel verfügbar. |
| Suunto D5 | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten verfügbar. |
| D4-Serie (D4i/D4i Novo/D4F) | Uneingeschränkter Service | Für alle Versionen verfügbar. |
| D6-Serie (D6i Novo) | Uneingeschränkter Service | Für D6i Novo verfügbar. Das ursprüngliche Modell D6i kann nicht mehr gewartet werden. |
| D9/10-Serie (DX) | Eingeschränkter Service | Für DX mit Ausnahme bestimmter Ausführungen verfügbar. D9 und D9Tx können nicht mehr gewartet werden. |
| EON (Core/Steel) | Eingeschränkter Service | Für EON Core und EON Steel verfügbar. Das ursprüngliche Modell EON kann nicht mehr gewartet werden. |
| Big Display-Serie | Eingeschränkter Service | Für Cobra3 und HelO2 verfügbar. Die ursprünglichen Modelle Cobra und Vyper Air können nicht mehr gewartet werden. |
| Big Display Novo-Serie (Zoop/Vyper Novo) | Eingeschränkter Service | Für Vyper Novo uneingeschränkt verfügbar. Auch für das Zoop Novo-Einzelmodell verfügbar. |
| Drahtloser Sender (Transmitter/Tank Pod) | Uneingeschränkter Service | Für Transmitter LED und Tank Pod verfügbar. |
| Mechanische Tauchinstrumente (SM-36 / SM-16 usw.) | Eingeschränkter Service | Für SM-36 (300/4000), SM-16 (45/150) und HP HOSE 6 verfügbar. Andere Ausführungen können nicht mehr gewartet werden. |
Mechanische Kompasse
Kompassprodukte werden nur ausgetauscht, wenn ein Fehler bestätigt wurde. Es wird kein Demontage- und Inspektionsservice angeboten.
| PRODUKTMODELL | STATUS | SERVICEHINWEISE |
|---|---|---|
| Outdoor | Eingeschränkter Service | Für Clipper, M-9, AIM, A-10, A-30, MCB, MB-6, ARROW und M-3 verfügbar. Für MC-2 nur für die USGS-Version verfügbar. |
| Präzision | Eingeschränkter Service | Für KB-14 und PM-5/1520 verfügbar. KB-20, KB-30, TANDEM und andere Modelle können nicht mehr gewartet werden. |
| Tauchkompass | Eingeschränkter Service | Nur für SK-8 Northern Hemisphere (NH) verfügbar. Southern Hemisphere (SH) und SK-7 können nicht mehr gewartet werden. |
Kopfhörer
Kopfhörer werden nur ausgetauscht, wenn ein Fehler bestätigt wurde. Es wird kein Demontage- und Inspektionsservice angeboten.
| PRODUKTMODELL | STATUS | SERVICEHINWEISE |
|---|---|---|
| Suunto Wing 2 | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
| Suunto Wing | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
| Suunto Sonic | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
| Suunto Aqua | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
| Suunto Aqua Light | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
| Suunto Spark | Uneingeschränkter Service | Für alle Farbvarianten ist ein Ersatzservice verfügbar. |
Liste der End-of-Service-Modelle
Der Bestand an folgenden eingestellten Produkten und Uhrenköpfen ist erschöpft und der Kundendienst wurde für diese eingestellt:
- Leistung: Spartan-Produktreihe (Sport/Ultra/WHR Baro/Trainer), Ambit-Produktreihe (Ambit/Ambit 2/Ambit 3, alle Ausführungen), Traverse, Bike Sensor.
- Outdoor & Lifestyle: T-Serie, Quest, M-Serie, World Collection, Essential, 3-Serie, 6-Serie/Observer.
- Tauchprodukte: Stinger/Spyder, andere frühe Tauchcomputer und mechanische Combo-Messskalen (CB-ONE/CB-2 und andere Combo-Serien).
- Kompasse: Marine-Serie und SK-7.
Bevor du eine Serviceleistung anforderst
- Bitte wende dich bei Modellen mit eingeschränktem Service vor dem Versand des Produkts an den Kundendienst und gib das genaue Material, die Farbvariante und das Bundle an.
- Offizielle generalüberholte Ersatzprodukte werden einer umfassenden Prüfung unterzogen und unterliegen derselben Garantierichtlinie.
- Kopfhörer und Kompasse werden, sofern berechtigt, grundsätzlich ausgetauscht.
- Armbänder für viele aktuelle und kürzlich eingestellte Modelle sind möglicherweise separat erhältlich.
- Der Status muss bestätigt werden, bevor das Produkt eingesendet wird, da sich der Ersatzteilbestand ändern kann.