Przed wysłaniem produktu do serwisu zapoznaj się z aktualnymi zasadami obsługi posprzedażowej zegarków, komputerów nurkowych, kompasów, urządzeń do pomiaru tętna oraz słuchawek marki Suunto.
Data publikacji: Lipiec 2026
Status serwisu może ulec zmianie w miarę zmian stanu zapasów części zamiennych. Przed wysłaniem produktu należy potwierdzić jego dostępność w dziale obsługi klienta firmy Suunto.
Definicje statusów serwisu
Pełny serwis
Wszystkie wersje modelu zazwyczaj kwalifikują się do standardowego serwisu lub wymiany. W przypadku niektórych modeli może być stosowana wymiana na oficjalnie odnowione egzemplarze.
Ograniczony serwis
Serwisem objęte są wyłącznie określone wersje, materiały lub konfiguracje. Przed wysłaniem produktu należy potwierdzić jego dokładną wersję.
Koniec wsparcia serwisowego (EOS)
Zapasy części zamiennych zostały wyczerpane, a serwis posprzedażowy został zakończony. W sprawie dostępnych alternatyw należy skontaktować się z działem obsługi klienta.
Status serwisu według kategorii
Performance
| MODEL PRODUKTU | STATUS | UWAGI SERWISOWE |
|---|---|---|
| Suunto 9 Peak Pro | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje standardowe i tytanowe, z wyjątkiem niektórych limitowanych edycji kolorystycznych. |
| Suunto 9 Baro | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje standardowe i tytanowe. |
| Suunto 9 | Pełny serwis | Zazwyczaj kwalifikują się, z wyjątkiem niektórych wczesnych edycji kolorystycznych. |
| Suunto 7 | Pełny serwis | Kwalifikuje się wersja standardowa, a wersja tytanowa zostanie zastąpiona oficjalnie odnowionym egzemplarzem. |
| Suunto 5 | Pełny serwis | Kwalifikuje się wersja standardowa, a wersja stalowa zostaje zastąpiona oficjalnie odnowionym egzemplarzem. |
| Suunto 5 Peak | Pełny serwis | Usługa jest realizowana przy użyciu oficjalnych, odnowionych urządzeń zastępczych. |
| Suunto 9 Peak | Ograniczony serwis | Kwalifikuje się tylko wersja tytanowa (Full Titanium Black), a wersja standardowa nie kwalifikuje się już do serwisowania. |
| Suunto 3 | Ograniczony serwis | Niektóre wersje kolorystyczne Suunto 3 kwalifikują się. Suunto 3 Fitness nie kwalifikuje się już do serwisowania. |
| Pasy do pomiaru tętna | Ograniczony serwis | Pas do pomiaru tętna Smart oraz moduł czujnika pasa Comfort nadają się do naprawy lub wymiany. Modele HRM2 i pasek Comfort nie kwalifikują się już do naprawy i mogą zostać wymienione na produkty z serii Smart. |
Produkty outdoorowe i do codziennego użytku
| MODEL PRODUKTU | STATUS | UWAGI SERWISOWE |
|---|---|---|
| Suunto Vertical 2 | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje stalowe i tytanowe. |
| Suunto Vertical | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje ze stali niesolarnej, stali solarnej oraz tytanowe wersje solarne. |
| Suunto Race 2 | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje stalowe i tytanowe. |
| Suunto Race | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje stalowe i tytanowe. |
| Suunto Race S | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje stalowe i tytanowe. |
| Suunto Run | Pełny serwis | Kwalifikują się wszystkie wersje kolorystyczne. |
| Suunto Core | Pełny serwis | Kwalifikują się wersje metalowe i z tworzywa sztucznego. |
| Vector | Ograniczony serwis | Kwalifikuje się wersja z tworzywa sztucznego. Vector Metal i X-Lander nie kwalifikują się już do serwisowania. |
| Elementum | Ograniczony serwis | Kwalifikuje się tylko Elementum Terra. Aqua i Ventus nie kwalifikują się już do serwisowania. |
Nurkowanie
| MODEL PRODUKTU | STATUS | UWAGI SERWISOWE |
|---|---|---|
| Suunto Ocean | Pełny serwis | Kwalifikują się wszystkie wersje kolorystyczne. |
| Suunto Nautic | Pełny serwis | Wszystkie wersje, w tym pakiety Tank Pod, kwalifikują się. |
| Suunto Nautic S | Pełny serwis | Zwykle kwalifikują się do serwisu. |
| Suunto D5 | Pełny serwis | Kwalifikują się wszystkie wersje kolorystyczne. |
| Seria D4 (D4i / D4i Novo / D4F) | Pełny serwis | Kwalifikują się wszystkie wersje. |
| Seria D6 (D6i Novo) | Pełny serwis | D6i Novo kwalifikuje się. Oryginalny model D6i nie kwalifikuje się już do serwisowania. |
| Seria D9/10 (DX) | Ograniczony serwis | DX kwalifikuje się z wyjątkiem niektórych wersji. D9 i D9TX nie kwalifikują się już do serwisowania. |
| EON (Core/Steel) | Ograniczony serwis | EON Core i EON Steel kwalifikują się. Oryginalny model EON nie kwalifikuje się już do serwisowania. |
| Seria urządzeń z dużym wyświetlaczem | Ograniczony serwis | Kwalifikują się Cobra3 i HelO2. Oryginalne modele Cobra i Vyper Air nie kwalifikują się już do serwisowania. |
| Seria Novo z dużym wyświetlaczem (Zoop / Vyper Novo) | Ograniczony serwis | Kwalifikuje się model Vyper Novo, a w przypadku Zoop Novo kwalifikuje się samodzielna jednostka. |
| Czujnik bezprzewodowy (czujnik / Tank Pod) | Pełny serwis | Nadajnik LED i Tank Pod kwalifikują się. |
| Mechaniczne przyrządy nurkowe (SM-36 / SM-16 itp.) | Ograniczony serwis | Kwalifikują się modele SM-36 (300/4000), SM-16 (45/150) i HP HOSE 6. Inne warianty nie kwalifikują się już do serwisowania. |
Kompasy mechaniczne
Produkty kompasowe podlegają wyłącznie wymianie po potwierdzeniu usterki. Nie oferujemy usług serwisowych polegających na demontażu urządzenia
| MODEL PRODUKTU | STATUS | UWAGI SERWISOWE |
|---|---|---|
| Pole | Ograniczony serwis | Kwalifikują się urządzenia Clipper, M-9, AIM, A-10, A-30, MCB, MB-6, ARROW, oraz M-3. W przypadku MC-2 kwalifikuje się tylko wersja USGS. |
| Precision | Ograniczony serwis | KB-14 i PM-5/1520 kwalifikują się. KB-20, KB-30, TANDEM i inne modele nie kwalifikują się już do serwisowania. |
| Kompasy nurkowe | Ograniczony serwis | Kwalifikuje się tylko SK-8 Northern Hemisphere (NH). Southern Hemisphere (SH) i SK-7 nie kwalifikują się już do serwisowania. |
Słuchawki
Słuchawki podlegają wyłącznie wymianie po stwierdzeniu usterki. Nie oferujemy usług naprawy z demontażem urządzenia.
| MODEL PRODUKTU | STATUS | UWAGI SERWISOWE |
|---|---|---|
| Suunto Wing 2 | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
| Suunto Wing | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
| Suunto Sonic | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
| Suunto Aqua | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
| Suunto Aqua Light | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
| Suunto Spark | Pełny serwis | Usługa wymiany jest dostępna dla wszystkich wersji kolorystycznych. |
Lista modeli, dla których zakończono obsługę posprzedażową
Następujące wycofane z produkcji urządzenia i tarcze zegarków są niedostępne, a obsługa posprzedażowa została zakończona:
- Urządzenia sportowe: Seria Spartan (Sport / Ultra / WHR Baro / Trainer), seria Ambit (Ambit / Ambit 2 / Ambit 3, wszystkie wersje), Traverse, Bike Sensor.
- Produkty outdoorowe i do użytku codziennego: Seria T, Quest, seria M, World Collection, Essential, seria 3, seria 6/Observer.
- Produkty do nurkowania: Stinger/Spyder, inne wczesne modele komputerów nurkowych oraz mechaniczne zestawy wskaźników (CB-ONE / CB-2 i inne modele z serii Combo).
- Kompasy: Seria Marine oraz model SK-7.
Przed złożeniem zgłoszenia serwisowego
- W przypadku modeli objętych ograniczoną obsługą serwisową przed wysłaniem produktu należy skontaktować się z działem obsługi klienta, podając dokładny materiał, wersję kolorystyczną oraz zawartość zestawu.
- Oficjalne odnowione egzemplarze zamienne przechodzą pełną serię testów i są objęte tymi samymi warunkami gwarancji.
- Słuchawki i kompasy są obsługiwane wyłącznie w ramach usługi wymiany, o ile spełniają odpowiednie warunki.
- Paski do wielu aktualnych i niedawno wycofanych z produkcji modeli mogą być nadal dostępne osobno.
- Status podlega potwierdzeniu po wysłaniu produktu, ponieważ stan zapasów części zamiennych ulega zmianom.