Suunto strävar efter att denna webbplats ska uppnå nivå AA i enlighet med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 och andra riktlinjer för tillgänglighet. Kontakta vår kundtjänst på +1 855 258 0900 (avgiftsfritt i USA) om du har problem med att få tillgång till information på den här webbplatsen.

Servicestatus för Suunto-produkter

Kontrollera aktuell servicestatus för Suuntos klockor, dykdatorer, kompasser, produkter för pulsmätning och hörlurar innan du skickar in en produkt för service.

Publiceringsdatum: Juli 2026

Servicestatusen kan ändras beroende på tillgången till reservdelar. Kontrollera med Suuntos kundtjänst att service är möjlig innan du skickar in din produkt.

Förklaring av servicestatus

Fullständig service

Alla versioner av modellen kan i regel få normal service eller bytas ut. För vissa modeller kan produkten ersättas med en officiellt renoverad utbytesenhet.

Begränsad service

Endast vissa versioner, material eller utföranden kan fortfarande få service. Kontrollera att just din version kan få service innan du skickar in den.

Servicen har upphört (End of Service, EOS)

Reservdelarna är slut och servicen har upphört. Kontakta kundtjänst för information om tillgängliga alternativ.

Servicestatus per kategori

Prestation

PRODUKTMODELL STATUS SERVICEINFORMATION
Suunto 9 Peak Pro Fullständig service Standard- och titanversionerna kan få service, med undantag för vissa färgvarianter i begränsad upplaga.
Suunto 9 Baro Fullständig service Standard- och titanversionerna kan få service.
Suunto 9 Fullständig service Kan normalt få service, med undantag för vissa tidiga färgvarianter.
Suunto 7 Fullständig service Standardversionen kan få service. Titanversionen ersätts med en officiellt renoverad utbytesenhet.
Suunto 5 Fullständig service Standardversionen kan få service. Stålversionen ersätts med en officiellt renoverad utbytesenhet.
Suunto 5 Peak Fullständig service Servicen utförs genom ersättning med en officiellt renoverad utbytesenhet.
Suunto 9 Peak Begränsad service Endast titanversionen (Full Titanium Black) kan få service. Standardversionen kan inte längre få service.
Suunto 3 Begränsad service Vissa färgvarianter av Suunto 3 kan få service. Suunto 3 Fitness kan inte längre få service.
Pulsbälten Begränsad service Sensorn till Smart-pulsbältet och sändarmodulen till Comfort-bältet kan få service eller bytas ut. HRM2 och Comfort-bandet kan inte längre få service och kan i stället ersättas med produkter i Smart-serien.

Friluftsliv och livsstil

PRODUKTMODELL STATUS SERVICEINFORMATION
Suunto Vertical 2 Fullständig service Stål- och titanversionerna kan få service.
Suunto Vertical Fullständig service Stålversionen utan solcellsladdning samt stål- och titanversionerna med solcellsladdning kan få service.
Suunto Race 2 Fullständig service Stål- och titanversionerna kan få service.
Suunto Race Fullständig service Stål- och titanversionerna kan få service.
Suunto Race S Fullständig service Stål- och titanversionerna kan få service.
Suunto Run Fullständig service Alla färgvarianter kan få service.
Suunto Core Fullständig service Plast- och metallversionerna kan få service.
Vector Begränsad service Plastversionen kan få service. Vector Metal och X-Lander kan inte längre få service.
Elementum Begränsad service Endast Elementum Terra kan få service. Aqua och Ventus kan inte längre få service.

Dyk

PRODUKTMODELL STATUS SERVICEINFORMATION
Suunto Ocean Fullständig service Alla färgvarianter kan få service.
Suunto Nautic Fullständig service Alla versioner, även paket med Tank Pod, kan få service.
Suunto Nautic S Fullständig service Kan normalt få service.
Suunto D5 Fullständig service Alla färgvarianter kan få service.
D4-serien (D4i/D4i Novo/D4F) Fullständig service Alla versioner kan få service.
D6-serien (D6i Novo) Fullständig service D6i Novo kan få service. Originalversionen D6i kan inte längre få service.
D9-/10-serien (DX) Begränsad service DX kan få service, med undantag för vissa versioner. D9 och D9TX kan inte längre få service.
EON (Core/Steel) Begränsad service EON Core och EON Steel kan få service. Originalversionen EON kan inte längre få service.
Big Display-serien Begränsad service Cobra3 och HelO2 kan få service. Originalversionerna Cobra och Vyper Air kan inte längre få service.
Novo-serien med stor skärm (Zoop/Vyper Novo) Begränsad service Vyper Novo kan få fullständig service. Zoop Novo kan få service som fristående enhet.
Trådlös sändare (sändare/Tank POD) Fullständig service Sändaren med LED och Tank POD kan få service.
Mekaniska dykinstrument (SM-36/SM-16 osv.) Begränsad service SM-36 (300/4000), SM-16 (45/150) och HP HOSE 6 kan få service. Övriga varianter kan inte längre få service.

Mekaniska kompasser

När ett fel har konstaterats kan kompasser endast bytas ut. Reparation som kräver isärtagning erbjuds inte.

PRODUKTMODELL STATUS SERVICEINFORMATION
Fält Begränsad service Clipper, M-9, AIM, A-10, A-30, MCB, MB-6, ARROW och M-3 kan få service. För MC-2 kan endast USGS-versionen få service.
Precision Begränsad service KB-14 och PM-5/1520 kan få service. KB-20, KB-30, TANDEM och övriga modeller kan inte längre få service.
Dykkompass Begränsad service Endast SK-8 för norra halvklotet (NH) kan få service. Versionen för södra halvklotet (SH) och SK-7 kan inte längre få service.

Hörlurar

När ett fel har konstaterats kan hörlurarna endast bytas ut. Reparation som kräver isärtagning erbjuds inte.

PRODUKTMODELL STATUS SERVICEINFORMATION
Suunto Wing 2 Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.
Suunto Wing Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.
Suunto Sonic Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.
Suunto Aqua Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.
Suunto Aqua Light Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.
Suunto Spark Fullständig service Alla färgvarianter kan bytas ut.

Lista över modeller där servicen har upphört

Det finns inte längre några kompletta enheter eller klockhuvuden i lager för följande modeller, och servicen har därför upphört:

  • Prestation: Spartan-serien (Sport/Ultra/WHR Baro/Trainer), Ambit-serien (Ambit/Ambit 2/Ambit 3, alla versioner), Traverse och Bike Sensor.
  • Friluftsliv och livsstil: T-serien, Quest, M-serien, World Collection, Essential, 3-serien och 6-serien/Observer.
  • Dykprodukter: Stinger/Spyder, andra äldre dykdatorer och mekaniska kombinationsinstrument (CB-ONE/CB-2 och övriga Combo-serien).
  • Kompasser: Marine-serien och SK-7.

Innan du begär service

  • Om din modell har begränsad service ska du kontakta kundtjänst och uppge exakt material, färgvariant och paketutförande innan du skickar in produkten.
  • Officiellt renoverade utbytesenheter genomgår fullständiga tester och omfattas av samma garantivillkor.
  • För hörlurar och kompasser som kan få service erbjuds endast utbyte.
  • Armband till många aktuella och nyligen utgångna modeller kan fortfarande finnas att köpa separat.
  • Servicestatusen måste bekräftas när produkten skickas in, eftersom tillgången på reservdelar förändras.

Skapa eller visa en reparationsbegäran